KundenCoach Mail - Kundenkommunikation per Mail

In der Kundenkommunikation per E-Mail gibt es eine Menge Fallen.
In diesem Kurs erfährst Du, wie Du E-Mails am effektivsten für Dich und den Empfänger nutzt und dabei Fehler und Fettnäpfchen vermeidest.

Folgende Inhalte findest Du im Detail:

• seriös und vertrauenswürdig - So wirkst Du seriös und vertrauenswürdig, kompetent und zuverlässig auf Deinen Kunden
• lösungsorientiert mit echter Diestleistungsqualität - so überzeugst Du Deine Kunden auch über den schriftlichen Weg von Deiner Qualität als Dienstleister 
• kompetent & verständlich - Erlerne Techniken, die Dich professionell und verbindlich beim Kunden ankommen lassen
• Distanzen abbauen und eine echte Kundenbeziehung aufbauen - erfahre, was das richtige Maß an Herzlichkeit und Persönlichkeit ist und wie der Beziehungsaufbau gelingt